ЗАЯВКА
Для удобства оформления заказа мы предлагаем Вам заполнить небольшую анкету в графе «Оставить заявку на ремонт» прямо на интернет портале сервисного центра ЭЛЕКС. Это займет буквально пару минут.
Авторизированный сервисный центр
Авторизованный СЦ Элекс
Организация ЭЛЕКС представляет собой авторизованный сервисный центр, который объединил команду специалистов, занимающихся ремонтом бытовой техники и электроники. Наша команда обладает широким спектром профессиональных навыков, использует высококачественный инструмент и оборудование, а также получает техническую поддержку от производителей.
Независимо от сложности неисправности, мы решим любую задачу, которую вы нам доверите. Мы гарантируем качественный сервис в сервисном центре ЭЛЕКС.
Независимо от сложности неисправности, мы решим любую задачу, которую вы нам доверите. Мы гарантируем качественный сервис в сервисном центре ЭЛЕКС.
Преимущества
Сервисный центр компании ЭЛЕКС уже более 20 лет соответствует высоким стандартам качества услуг на рынке ремонта бытовой техники и электроники. Мы имеем авторизацию от более чем 270 производителей, включая Acer, Packard Bell, BenQ, Haier, Irbis, Tele2, Prestigio и другие, и являемся единственным авторизованным сервисным центром для них в г. Рязани и Рязанской области.
Если ваша техника вышла из строя в гарантийный период, убедитесь, что наш сервисный центр авторизован на конкретного производителя, и приносите неисправный товар к нам, а не к продавцу техники. Таким образом, вы существенно ускорите процесс ремонта и быстрее получите заключение о неисправности техники, подлежащей замене.
Развитая сеть сервисных центров ЭЛЕКС позволяет вам быстро сдать технику на ремонт в шаговой доступности от вашего дома. Вы можете легко найти оптимальный для вас пункт приема сервисного центра, в разделе "контакты"
Открытая система состояния заказа позволяет вам всегда быть в курсе статуса вашей заявки, знать о запланированных работах и следить за их ходом исполнения.
Наш сервисный центр гарантирует точность и пунктуальность исполнения своих обязательств. Мы всегда выполняем работы в оговоренные сроки.
Если ваша техника вышла из строя в гарантийный период, убедитесь, что наш сервисный центр авторизован на конкретного производителя, и приносите неисправный товар к нам, а не к продавцу техники. Таким образом, вы существенно ускорите процесс ремонта и быстрее получите заключение о неисправности техники, подлежащей замене.
Развитая сеть сервисных центров ЭЛЕКС позволяет вам быстро сдать технику на ремонт в шаговой доступности от вашего дома. Вы можете легко найти оптимальный для вас пункт приема сервисного центра, в разделе "контакты"
Открытая система состояния заказа позволяет вам всегда быть в курсе статуса вашей заявки, знать о запланированных работах и следить за их ходом исполнения.
Наш сервисный центр гарантирует точность и пунктуальность исполнения своих обязательств. Мы всегда выполняем работы в оговоренные сроки.
Специалисты
Бережно доставляем
Команда наших доставщиков оборудования профессионально демонтирует неисправное оборудование, аккуратно упакует его и доставит в сервисный центр для ремонта. По завершении работ наш персонал вернет оборудование к Вам домой или в офис, установит его на месте и проверит, что всё работает исправно.
Работаем со знанием дела
В нашей команде работают мастера с дипломами и допусками, которые прошли профессиональное обучение в компаниях SAMSUNG, LENOVO, PANASONIC, YAMAHA, LG, SUPRA, GORENJE и многих других. Все наши специалисты имеют сертификаты, подтверждающие их квалификацию и опыт работы в области ремонта техники.
Всегда развиваемся
Компания ЭЛЕКС участвует в регулярных тренингах и курсах повышения квалификации своих специалистов, что позволяет поддерживать высокий уровень качества услуг по ремонту бытовой техники и электроники.
Запасные части и комплектующие
В то время как наши конкуренты ждут поставку запчастей, мы уже успеваем восстановить неисправное устройство и вернуть его нашим клиентам.
Запчасти в наличии
Благодаря нашим высококвалифицированным специалистам и обширным техническим возможностям, мы всегда имеем актуальный и широкий ассортимент запчастей, что значительно сокращает время оказания услуг по ремонту.
Бесплатная доставка
Мы оперативно и бесплатно доставляем запасные части по коммерческим заказам до пункта выдачи.
Гарантируем качество поставляемых запчастей
Наши выполненные работы всегда имеют длинную гарантию, благодаря опыту и навыкам нашего персонала, использованию качественных запасных частей, произведенных производителем, и современному высокотехнологичному оборудованию сервисного центра ЭЛЕКС.
Выполняем компонентный ремонт
Кроме замены комплектующих, мы осуществляем компонентный ремонт материнских плат, электронных модулей ноутбуков, планшетов, смартфонов и другой бытовой техники и электроники, что позволяет значительно уменьшить стоимость ремонта изделия.
Порядок взаимодействия
ОБРАБОТКА СПЕЦИАЛИСТОМ
Далее наш специалист свяжется с вами и обсудит аспекты ремонта и согласует удобное для Вас время визита.
ДОСТАВКА В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
В согласованный срок наши специалисты демонтируют и заберут неисправную технику, и бережно доставят ее в сервисный центр, где будет произведена диагностика неисправности и вынесено заключение мастера.
РАСЧЕТ СТОИМОСТИ РЕМОНТА
На основании заключения мы произведем расчет стоимости запасных частей, и ремонта техники, так же произведем конкретизацию времени завершения ремонтных работ, что бы Вы могли планировать заранее свои дела.
ВОЗВРАЩЕНИЕ ТЕХНИКИ КЛИЕНТУ
По завершению ремонтно-восстановительных работ техника будет возвращена на прежнее место, и подключена к необходимым системам в доме, в удобное для Вас время.
ВЫ ПРОДОЛЖАЕТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИСПРАВНЫМ ПРИБОРОМ
Все что останется сделать Вам — пользоваться бытовыми приборами согласно штатным требованиям, и возможно, написать положительный отзыв о работе наших сотрудников. Мы очень ценим обратную связь и анализируем каждый отзыв, стараясь измениться к лучшему, и давать больше чем от нас ожидает клиент.
При необходимости можно воспользоваться обычным телефоном и связаться с оператором напрямую. Вызвать мастера для проведения ремонта вы можете по телефону 8 (4912) 50-40-40.
Оплата
Сервисный центр ЭЛЕКС является официальным представителем большого количества компаний выпускающих бытовую технику и электронику, гарантийные поломки техники устраняются бесплатно, после проведения диагностики, подтверждающей факт наличия гарантийной неисправности.
Удобство оплаты
Оплата за выполненный коммерческий ремонт принимается в любой удобной для Вас форме - карта, наличные или безналичный расчет. Вне зависимости от формы оплаты Вам будут предоставлены все бухгалтерские документы для отчета перед бухгалтерией организации.
Выгодные цены
Наша ценовая политика одна из самых лояльных в Рязани, наши клиенты всегда знают, за что они платит. Мы никогда не практиковали и не практикуем политику «скрытых платежей» и «маркетинговых уловок». «Прозрачность» ремонта и предсказуемость затрат это, то за что нас уважают наши клиенты.
Специальные условия для партнёров
Заключаем долгосрочные контракты на ремонт, обслуживание и поставку запасных частей к имеющемуся оборудованию.
Гарантийный ремонт
Если в процессе диагностики выясняется что Ваша техника по каким-либо условиям не проходит по гарантии производителя, вы всегда сможете отремонтировать ее на коммерческой основе в нашем Сервисном Центре.
Ремонт на коммерческой основе
При коммерческом ремонте на начальном этапе оплачивается стоимость доставки и диагностика изделия. Мы не проводим бесплатных диагностик техники которая оборачивается для клиента скрытым платежом (в случае отказа от ремонта в сервисном центре).
Если Вы решили полностью доверить нам ремонт техники и заказ запасных частей, то по окончании ремонта Сервисный Центр предоставит Вам акт выполненных работ, в котором по позициям будет указана сумма, затраченная на запасные части, стоимость ремонта и доставки техники к клиенту (при этом стоимость диагностики уже входит в стоимость ремонта).
Если Вы решили полностью доверить нам ремонт техники и заказ запасных частей, то по окончании ремонта Сервисный Центр предоставит Вам акт выполненных работ, в котором по позициям будет указана сумма, затраченная на запасные части, стоимость ремонта и доставки техники к клиенту (при этом стоимость диагностики уже входит в стоимость ремонта).
Работаем с физическими и юридическими лицами
Мы работаем как с частными лицами, так и с организациями, которые хотят обеспечить своих сотрудников надежным сервисом, гарантируя тем самым работоспособность бытовой или офисной техники на местах.